VIDEO CASE: Unified Communications bei der A1 Telekom Austria

Unified Communications bedeutet Integration: von Kommunikationskanälen, Workflows und Arbeitsweisen, die den smarten Umgang mit Technologie vor die Prüfung stellt. Denn hier geht es für alle Beteiligten eben nicht darum, alles über einen Kamm zu scheren, sondern in der jeweiligen Situation zu entscheiden, welche Kommunikationsform die passende ist.

Dass man “ganz nebenbei” auch noch Reisekosten sparen, zum Kunden hin ein verbessertes, weil integriertes Service anbieten und als Unternehmen mit verteilten Standorten spürbar zusammenrücken kann, zeigt die UC-Referenz der A1 Telekom Austria, die in vielerlei Hinsicht neue Maßstäbe setzt.

 

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